Отказываясь от услуг по сборке и желая самостоятельно смонтировать мебель, не забудьте проверить у работников службы доставку комплектацию заказа. Подписанный документ о приёмке мебели свидетельствует, что у вас претензий к продавцу нет. Если обнаружена нехватка составляющих или детали от иного комплекта, заказчик имеет право на замену ненужного и получение соответствующего комплекта.

Производственные дефекты, приводящие к невозможности полноценного использования мебели, устраняются производителем бесплатно, если они обнаружены в течение установленного гарантийного срока и не были спровоцированы действиями покупателя.

Гарантия распространяется на мягкую мебель в целом и на комплектующие. Она составляет 12-18 месяцев на изделие и 6-12 месяцев на отдельные составляющие (со дня продажи). Обязательным подтверждающим документом является заполненный производителем и подписанный обеими сторонами гарантийный талон.

Реставрация и другие работы по восстановлению мягкой мебели

Переклейка деревянных материалов – 5 лет.

Перетяжка новыми обивочными материалами – 2 года.

Реставрация дивана, кресла – 3 года.

Изготовление чехов – 6 лет.

Она аннулируется в случае неправильной эксплуатации, при самостоятельно проведенных работах, при вмешательствах в мягкую мебель, которые привели к частичному или полному изменению конструкции.